YITH FAQ Premium是一款网站FAQ问答区WordPress插件，从2.0开始支持WooCommerce，可以在产品详情页选项卡上添加FAQ区域。
该插件的作用
创建无限的常见问题解答以显示在商店的任何页面或产品页面上。
您如何从中受益：
- 提升商店用户体验，并在易于使用的常见问题解答部分为客户提供有关付款、运输、政策等的清晰信息；
- 创建一个包含常见问题的页面，并消除客户在购买产品之前可能存在的任何疑问或反对意见；
- 创建自定义常见问题解答以显示在产品页面上，并向您的客户提供做出明智的购买决定所需的所有信息；
- 通过允许用户完全自行找到问题的答案，减少客户服务团队的工作量；
- 通过捕获和使用与您的商店和您销售的产品相关的搜索查询来提高您的网站索引过程。
建立常见问题解答系统，快速解答客户的常见问题
这是一个众所周知的问题：网上买家必须面对这样一个事实：他们无法面对面地向人寻求帮助。“这个包足够容纳我的笔记本电脑吗？”、“如果我买错尺寸怎么办？我可以退货吗？”，“你们的商店可以运送到我的国家吗？多少钱？”，“这个产品是零残忍的吗？我不想买经过动物测试的产品！”
这些以及更多的疑虑是真正的销售障碍：根据一些统计数据，35%的用户如果无法在电子商务网站上找到问题的快速答案，就会选择不购买他们感兴趣的产品。
通过YITH FAQ Premium，您可以建立一个具有双重优势的常见问题解答系统：一方面，您可以创建一个常见问题解答页面来回答有关您商店的所有常见问题（例如运输、付款、政策、退货、另一方面，您可以为每个产品页面创建一个常见问题解答部分，以针对有关您的产品的特定问题（例如尺寸、面料、尺寸、洗衣指南等）。
创建无限的常见问题解答并使用古腾堡块设置其内容
您想要创建多个常见问题解答页面或在客户服务页面上显示一些问题，在页脚中显示其他问题吗？没问题：使用此插件，您可以创建无限的常见问题解答并利用古腾堡块的潜力来设置其内容。这样，您可以创建高级常见问题解答并添加文本、按钮、图像、图标等。
创建常见问题解答类别以让您的用户过滤问题
您是否有太多常见问题解答需要显示，并且想要确保此页面易于使用？将您的问题分组（例如“订单”、“运输”、“退货和退款”等），并让用户根据他们感兴趣的主题和类别过滤问题（在 AJAX 中）
使用古腾堡块或短代码显示您商店的常见问题解答
创建问题后，您可以生成无限的“短代码”或古腾堡块，以在商店页面上显示特定问题。您可以将它们添加到特定的常见问题解答页面、页脚、侧边栏或任何其他小部件区域中。创建短代码时，您可以自定义样式、选择要显示的问题数量和问题等等。
将常见问题解答块分配给产品
从 2.0 版开始，该插件完全支持 WooCommerce，因此您将能够在产品页面上配置特定的常见问题解答集。在产品页面上，您将看到一个额外的常见问题解答选项卡（在默认的 WooCommerce 选项卡中列出），您可以在其中显示有关产品的最常见问题，以实时消除客户的售前疑虑。
让您的用户搜索问题
选择是否显示搜索字段，以便您的用户通过关键字搜索问题并快速找到他们正在寻找的答案。
显示常见问题解答目录
您是否有一个页面包含多个问题，一个接一个地列出？为了提高网站的可用性，为什么不简单地显示一个包含每个问题链接的目录呢？这样，您的用户将能够快速找到他们正在寻找的问题，并只需单击一下即可向下滚动到该问题。
自定义常见问题解答样式
从2.0版本开始，该插件允许您自定义FAQ样式的每个细节：颜色、图标、排版、分页和过滤器样式……这样，该部分可以很好地适合您的商店布局和品牌风格。
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