通过观看电子商务巨头亚马逊的学习,毫无疑问,在当今以客户为中心的时代,智能个性化产品推荐引擎是任何在线商店都需要的。
在本文中,我们将重点关注WooCommerce商家在WooCommerce商店上自定义简单但高效的相关产品推荐小部件的提示和技巧。
为什么需要智能的相关产品推荐来增加在线销售?
#1 –帮助您的顾客在商店购物时找到相关产品很重要。通过向客户介绍各种替代和补充选项,可以最大程度地减少客户因找不到合适的商品而离开商店的机会。
#2 –向现有客户销售更多商品比获取新顾客的花费要少。使用现场产品推荐,您可以提高每个客户的平均订单价值(AOV),从而增加总收入。
#3 –个性化的产品推荐还可以根据过去的订单来推荐他们很可能喜欢的产品,从而帮助您留住老顾客并提高回头率。
基本上,如果您没有为WooCommerce商店增强相关产品推荐策略,那么您将有很多钱可以花。
默认的WooCommerce推荐产品设置:
WooCommerce中的内置产品推荐设置允许您通过3种方式一对一地链接相关产品:
- 交叉销售(手动选择)
- 追加销售(手动选择)
- 相关产品(按类别和/或标签定义的自动选择
交叉销售
当客户将主要产品添加到购物车时,WooCommerce交叉销售仅显示在购物车页面上。要创建交叉销售,您将转到每个产品页面,然后选择要交叉销售的商品。
购物车页面上的交叉销售阻止显示在默认文本“您可能对…有兴趣”下:
追加销售
与交叉销售不同,WooCommerce追加销售显示在产品页面上,以推荐比当前查看的产品质量更高或价格更高的替代产品。创建追加销售类似于创建交叉销售:
追加销售的产品显示在主产品图像下方的滑块中,默认文本为“您可能也喜欢…”:
相关产品
手动选择交叉销售和追加销售时,相关产品会自动分类并显示在与其他产品(没有查看和隐藏的缺货产品)具有相同类别和/或标签的所有产品页面上。
具有手动加售阻止功能的产品将不具有相关产品阻止功能。如果要删除任何页面上的默认相关产品阻止,请参考此说明。
值得注意的是,由于共享相同类别或标签的产品并非总是能很好地搭配在一起,因此显示的产品可能并不太相关。这个简单的内置引擎似乎不会计入商店的销售数据或客户的行为来生成个性化推荐。它更像是随机选择。
自定义更好的WooCommerce相关产品小部件的6种方法
当您以少量产品库存开始建立WooCommerce商店时,WooCommerce内置的推荐产品功能将很有帮助。
如果您有100种或更多产品怎么办?手动为每个产品创建加售和交叉销售不仅耗时,而且自动相关产品小部件也可能具有反向影响,因为从大量库存中随机挑选的产品很可能根本不相关。
如果您寻求可行的解决方案来扩大销售,那么让我们看一下通过Beeketing for WooCommerce插件为WooCommerce商店更好地推荐相关产品的6种方法。
#1在首页上放置畅销书和特色产品滑块
当新客户首次访问您的商店时,他们可能已经知道他们在寻找什么,或者可能不知道。通过显示商店的畅销书和特色产品,您可以向客户介绍最受欢迎的商品并增加购物车的使用率,因为畅销书通常具有最高的转化率。
由Personalized Recommendation应用程序提供支持– Beeketing for WooCommerce的内置工具
#2交叉销售:将经常购买的产品捆绑在一起,然后以价值组合的形式出售
关于交叉销售的确切运作方式,最经典的例子是快餐组合。当您去肯德基订购汉堡包时,很可能会得到汉堡包,炸薯条和可乐的组合,总价格要比单独订购每件便宜。
如果您的产品可以配对在一起,则可以采用相同的策略。
在上面的示例中,当客户查看捆绑包中的三个项目中的任何一个时,交叉销售小部件将出现在产品说明下方,并以折扣价推荐组合。客户可以排除他们不想购买的商品,但他们不会因为获得整个捆绑包而获得折扣。
#3追加销售:建议类似产品的折扣价
在快餐方面,追加销售意味着将客户的订单从牛肉汉堡(价格为5美元)升级为加双层奶酪的牛肉汉堡(价格为6.99美元)。同样,您可以应用相同的提示来升级WooCommerce商店上的客户订单。
当客户将商品添加到购物车时,您可以设置加价促销,建议类似但更好的商品(价格也更高),以激励客户升级其订单:
#4通知客户其他人正在购买的产品
既向客户介绍最畅销产品,又担心错过的一种非常聪明的技巧是显示最近的订单通知,让客户知道其他人在买什么。
客户可以单击通知来浏览他人购买的产品。除了向客户推荐更多产品之外,该策略还利用了社交证明的力量,营造了繁忙的商店氛围并建立了对品牌的信任。
#5根据购物车的选择推荐产品
亚马逊会在客户购买过程的几乎每个步骤中推荐产品,即使客户即将结账:您可以出售更多商品,或者可以再有一辆废弃的购物车。
在购物车页面上,那些准备为您的产品付款的人可能愿意为一些好的优惠多付一些钱。如果您不向他们展示更好的选择,那些对购物车物品有第二念头的人可能会离开。
使用Beeketing for WooCommerce插件,您可以通过以下两种方法在购物车页面上有效地向上销售客户:
购物车建议轮播:
当客户在购物车页面上查看其订单时,将在购物车下方显示一个滑块,推荐与他们的购物车项目相似/互补的选择:
由Personalized Recommendation应用支持
折扣优惠的最后建议:
当客户单击结帐按钮时,将弹出相关产品推荐以建议更多要结帐的商品。
特殊的是,您可以通过游戏化技巧来提高AOV:如果客户支付了更多费用以达到奖励的最低购物车价值,则可以为他们提供折扣奖励。
#6购买后追加销售,以提高重复购买率
鼓励重复购买对留住忠实客户很有好处。即使客户完成订单,您仍然可以加售和交叉销售更多相关产品,以提高商店的重复购买率。
感谢页面上的购买后追加销售:
当客户到达“谢谢”页面时,如果他们再次下订单,则可以使用“谢谢”优惠券(折扣或免运费)提示最后的加价优惠:
由Checkout Boost应用提供支持
发送后续电子邮件以推荐产品:
当客户离开您的站点时,他们可能会忘记您的品牌存在,或者忙于检查其他品牌。跟进客户的产品推荐电子邮件将使他们想起您的新产品或热门产品,从而使他们重新签到。
最好在产品推荐中加入优惠券,以使客户感到受激励:
由Mailbot应用程序提供支持
如果您打算扩大规模,请采取正确的行动
显然,WooCommerce是一个出色的电子商务解决方案,为新手提供了许多有用的内置功能。但是,额外的服务总是带来额外的好处。要为正在扩展的WooCommerce商店的各个渠道创建智能的相关产品推荐引擎,您肯定需要一流的第三方插件的帮助。谁不想在节省时间和精力的同时将更多的客户转化为销售量?
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