PSChat是一款在线聊天系统PrestaShop买家咨询插件。借助 PrestaShop 开发的在线聊天模块,您终于可以在商店中提供在线聊天系统,与客户进行交流。这款沟通工具已成为电商商店不可或缺的一部分,它能帮助您实时指导和建议客户购买,从而与客户建立更牢固的关系。这款无需订阅的模块,不仅能提升您的客户关系和售后服务,还能将转化率提升高达 40%!

PSChat在线聊天模块具有快速配置的界面 ,允许您:
- 使用 2 种模式:在线/离线 – 轻松从一个模式切换到另一个模式并规划营业时间和时区。
- 在线 :您可以立即与任意数量的客户进行讨论。讨论内容会以聊天窗口的形式显示在后台右下角。在与客户交谈的同时,您可以继续浏览后台。
- 离线 :即使您未登录,您的客户仍然可以直接在讨论窗口中给您写信。您将收到一封发送到您邮箱的电子邮件,其中包含(根据设置)邮箱地址、姓名和电话号码;您可以通过电子邮件回复他们。
- 与您的客户即时沟通 ,而不会影响您网站的性能。
- 查看已存档的在线对话的历史记录并随时阅读。
- 根据您的需要配置各种设置,特别是聊天窗口的显示方式, 以使其适应您商店的颜色和风格,并具有预设和可定制的主题。
- 根据您的需求配置不同的设置。其中包括:顾问的姓名和头像、鼓励客户开始交谈的预设消息,以及线下联系所需的信息。
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