Akeeba Ticket System Pro售后服务支持工单Joomla插件V5.3.3

Akeeba Ticket System Pro是一款售后服务支持工单Joomla插件，用于在您的站点上提供支持服务，这是一种简单的方式。完整的 HTML 编辑。电子邮件回复。所见即所得的电子邮件模板编辑。多语言支持。以及更多！ 利用 Joomla! 的强大的嵌套类别管理您的支持工单类别 厌倦了一遍又一遍地输入相同的答案？需要新支持代理的回复模板？预制回复来帮忙！ 您可以决定您的用户将如何提交他们的工单。在您的网站上，使用富文本编辑器？或者也许通过电子邮件？也许是两者的混合？一切皆有可能。

你有没有想过你的支持代理真正工作了多少？您的用户喜欢哪些，哪些不那么喜欢？Akeeba Ticket System 可让您轻松找到您正在寻找的答案。
使用 Joomla 字段向您的用户和/或支持人员请求结构化输入。支持所有核心和第三方 Joomla 字段。

Akeeba Ticket System自动搜索公共工单和您的网站（使用 Joomla 的智能搜索）。它会在您的用户仍在输入工单时显示结果。最终结果？人工代理回答的工单更少，客户更满意！
您的客户可以将文件附加到他们的工单上。上传设置（如最大大小、允许的文件类型等）可以与 Joomla 媒体管理器设置分开管理。